坚持以质取胜 做高品质质量的物理化学实验仪器

  【中国化工仪器网 本网原创】导读：2016年4月27日-29日，第47届（2016年春季）全国高教仪器设施展示会在合肥滨湖国际会展中心盛大开展。本次展会吸引了众多来自全国教育行政部门、高等院校、科研单位和有名的公司的业内人士。中国化工仪器网有幸在现场邀请到物理化学实验仪器专业生产厂商——南京桑力电子设备厂的许伟宁经理接受专访，同我们畅谈南京桑力的发展历程。

  记者：众所周知，南京桑力是物理化学实验仪器的专业生产厂商，能否粗略地介绍下公司的发展历史和取得的丰硕成果？

  许经理：南京桑力成立于1995年，从成立之初的几个人发展到现在近百位员工，从建厂初期生产产值不到百万到现有产值2000多万，从生产面积不足一百平方到如今拥有自主厂房2000多平方，一路经历太多风雨。短短的20多年可以说步履艰难，从零起步发展到现在，我们从始至终坚信“坚持”的理念，即使在建厂初期最困难的时候，我们仍旧是相信只有坚持才能成功。如今公司在高校物理化学实验领域已有一定知名度和良好的信誉，产品畅销全国各地并远销日本香港等地，为近千个大专院校、科研检验测试的机构和公司可以提供技术精良的电子和化工产品。

  许经理：我们产品的硬件软件均为自主研发，主要使用在于高校的物理化学领域。事实上，物化的仪器和物理的仪器不同，它主要是定量的仪器，测量结果的精确性至关重要。其中牵扯到很多软件，这方面企业投入了大量精力、财力和物力，在硬件软件上下足功夫。我们也聘请各大专院校的技术人员和我们一同攻克难关，共同开创满足新世纪需要的高新技术产品。

  记者：经过多年发展，公司已与全国数百多所高校物理化学实验室建立了良好的业务关系，且在业内享有极好的口碑，能否透露下其中秘诀？

  许经理：我们公司的销售方式是一对一、面对面。通过面对面的交流，知道老师对产品的要求，让用户试用产品，得到学校反馈意见再改进，以实现用户需求。另外我们在售后服务上下狠功夫，甚至不计成本，一支专业的售后队伍长期在用户中流动服务，及时解决应用中出现的问题，确保设备能正常工作，不影响教学实验，给公司带来了良好的口碑效益。对于最近热议的“互联网＋”理念，公司也投入不少，希望能够通过互联网进一步扩大我们的影响。

  记者：据悉，公司一直奉行“质量第一、客户第一、服务第一”的经营理念，具体是怎样体现，这对公司发展有何意义？

  许经理：在质量上的问题上，公司的许总经理有一句名言：“谁砸企业的饭碗，我就砸谁的饭碗”。这也是他常常教育我们的话，所以每个员工都很自觉地把质量放在首位。我们的产品在销往全国时，如在使用中出现一些明显的异常问题时，我们的技术人员便会第一时间赶往修复。对此，公司专门对职工进行了质量培训，有了ISO9001和ISO2000的认证，从各方面强化职工素质以提高质量，同时增加售后服务的巡回力度，第一时间把售后服务做到最好实现用户的教学需要，这也是我们在全国高校有着良好口碑的原因。