据悉,“网上国网”APP是国家电网官方线上服务的一致进口,是一款为广阔新老客户打造的掌上互动服务渠道,旨在为客户供给快捷全面的用电服务。该款APP经过对多渠道服务功用的整合晋级,让更多的客户享受到“指尖上的电力服务”。
为保证广阔新老客户足不出户交电费、办事务,近年来,国网六安供电公司城区供电服务中心经过“线上线下一体化”的方法展开“网上国网”APP推行。中心一方面发起客户经理使用微信朋友圈、业主微信群等方法不守时进行线上推行,向客户点对点发送APP推文;另一方面,安排客户经理定时造访社区及小区进行地上摆台推行,发放宣扬单页,展开面对面、零距离宣扬,现场帮忙用户来下载安装APP及户号绑定,辅导客户线上缴费、线上办电等操作流程。
到6月21日,六安城区含金安、裕安两区累计推行“网上国网”APP438715户。下一步,国网六安供电公司城区供电服务中心将持续安排推行部队深化小区、广场等人口密布地宣扬推行,让客户真实用起来,更多地感触“网上国网”APP带来的快捷。(赵树青)
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